Henk Leiden op 25 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
In Winkelcentrum de KoperMolen in Leiden was er geen beschikbaarheid van het boekje van Toon Hermans bij diverse verkooppunten, waaronder Bruna, AH, C1000 en een sigarettenwinkel. De klager beschouwt dit als een distributiefout van het Algemeen Dagblad.
Een klacht wil ik het eigenlijk niet noemen,
Meer een distributie fout.
Maar in Winkelcentrum de KoperMolen in Leiden
Was geen boekje van Toon bij het AD verkrijgbaar.
Niet bij Bruna, AH, C1000, Sigaretten winkel etc
Dit zal niet meer op te lossen zijn denk ik,
Maar misschien lering voor de toekomst op betere naleving van hetgeen men belooft!! hoop ik?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
