Klacht: Te late of helemaal geen bezorging

Frohwein op 23 augustus 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag, zaterdag 23 augustus weer eens te last de krant gekregen.
Als je dan belt krijg je zo’n stomme computer aan de lijn die en je niet goed hoort? En vervolgens je postcode en huisnummer niet kent. Dus voor die computer besta je niet, vreselijk, maar je rekeningnummer kennen ze heel goed. En denk maar niet dat als je op zaterdag geen krant hebt gekregen dat er een poging gedaan wordt om hem na te bezorgen, hulde voor uw service AD!
Als het AD en ook de andere dagbladen er eens voor gingen zorgen dat er continuïteit komt in de bezorgers (sters), 7 verschillende in 4 maanden tijd komt mij erg vreemd over.
De ene morgen ligt hij om 5 uur in de bus, de andere dag om 07.40 uur, dan helemaal niet. En als compensatie krijg je een dag minder in rekening gebracht, wat een absurde manier is om klanten tevreden te houden.
Wat zal ik blij zijn als mijn abonnementsperiode voorbij is, dan nooit, echt nooit meer het AD, heeft voor mij voor altijd afgedaan.

Gewenste Oplossing:

Als mijn abonnement afgelopen is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM