Klacht: Tablet bij abonnement

freek.loomans op 18 augustus 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 augustus 2014

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft een klacht ingediend over een defecte tablet die na enkele keren gebruik niet meer functioneerde. Na het opsturen naar Empire Electronics voor reparatie, ontving de abonnee de tablet terug met een scheur in het scherm en zonder dat het probleem was verholpen. De abonnee uit zijn frustratie over de kwaliteit van het product en de gebrekkige service van Empire Electronics.

Mijn Klacht:

De tablet is na een paar keer gebruik al defect. klacht, gaan niet aan en laadt niet op. Op het forum van Radar de meest voorkomende klacht met deze tablet.
Tablet opgestuurd naar Empire electronics. Na een paar dagen retour gekregen, nog steeds defect en met een scheur in het scherm. Precies dezelfde situatie wordt ook op het Radar forum beschreven. Kan me niet aan de indruk onttrekken dat Empire dit doet om onder de garantie uit te komen. Waarom geeft AD een dergelijk waardeloos product weg bij abonnementen en verkoopt ze ook nog op de website voor 99,- euro. En over de service van Empire Electronics heb ik al helemaal geen goed woord over. Kortom een grote frustratie die u uw lezers aandoet met dit product.

Gewenste Oplossing:

Een Tablet die wel werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM