Terug

Klacht: Tablet Aktie 29-2-2012 AD komt haar afspraken niet na

TomB1 op 20 april 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 21 april 2012
Reactie van het bedrijf:

De levering van de tablet heeft helaas vertraging opgelopen. Deze zal medio mei worden geleverd. Mijn excuses dat u niet tijdig geïnformeerd bent. Met vriendelijke groet, Webcare Algemeen Dagblad

Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Opgelost
Datum 20 april 2012

Een abonnee van het Algemeen Dagblad uit zijn onvrede over de Tablet actie van 29 februari 2012. Hij stelt dat het AD zijn afspraken niet nakomt en dat er geen oplossingen zijn geboden, ondanks de suggestie op de website van Klacht.nl dat dit wel het geval is. De abonnee beschuldigt het AD ervan de klanten te misleiden.

Mijn Klacht:

Aan alle abonnees die via klacht.nl een klacht hebben ingediend over de Tablet actie van het AD maak uw ongenoegen kenbaar bij Klacht.nl over het feit dat het AD helemaal niets heeft opgelost, ook al wordt het op de Klacht.nl website wel zo weergegeven, het AD heeft niets opgelost en neemt voortdurend de boel in de maling en bedonderd de mensen.

Gewenste Oplossing:

AD moet direct leveren en je niet verschuilen achter de leverancier en er voor zorgen dat we de Tablet met de laatste Android software 4.0 krijgen die nu op Tom Tec 7 Excellent uitgeleverd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Algemeen Dagblad

Heeft op 21 april 2012 om 09:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

De levering van de tablet heeft helaas vertraging opgelopen. Deze zal medio mei worden geleverd. Mijn excuses dat u niet tijdig geïnformeerd bent. Met vriendelijke groet, Webcare Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Algemeen Dagblad beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het