ceesducaat op 02 april 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Het spijt ons te vernemen dat u een niet geldige Perry Sport bon gekregen heeft. Onze excuses hiervoor. Wij hebben de Klantenservice van het AD nu gevraagd hier nader contact met u over op te nemen. Goed om te horen...
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft een probleem ervaren met een actie waarbij een tablet werd aangeboden. Hoewel de klant de krant op tijd ontvangt, heeft hij de tablet nog niet ontvangen en moest hij een bon van Perrysport inleveren die al verlopen was. De betaling is al gedaan, wat aangeeft dat dit niet de oorzaak van het probleem kan zijn.
ik heb een bon van perrysport deze vandaag gekregen en moest hem gisteren inleveren ik heb ook de tablet nog niet ontvangen maar krijg wel de krant optijd dus een van de drie dingen loopt goed ik heb ook al betaald dus daar kan het niet aan liggen
maak me gek
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 april 2012 om 15:18 geantwoord
Het spijt ons te vernemen dat u een niet geldige Perry Sport bon gekregen heeft. Onze excuses hiervoor. Wij hebben de Klantenservice van het AD nu gevraagd hier nader contact met u over op te nemen. Goed om te horen dat de krant op tijd komt. Wat de tablet betreft kan ik u melden dat die uiterlijk 10 weken na de eerste betaling bij u geleverd zal worden. Mvg, Webcare Team AD.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
