Klacht: slect /helemaal niet bezrgd

jojetjoh op 06 april 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Het spijt ons te vernemen dat de bezorging niet goed gaat. Met excuses voor de vervelende gang van zaken. De bezorger is nu op de hoogte gebracht en als het goed is krijgt u de krant vanaf 12/04/2012 met etiket...

Status Opgelost
Datum 6 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al 2 weken zeer slechte bezorging,krant helemaal niet of zoals vandaag weer het geval is krijg ik het N.D. in de bus .
We wonen in een serviceflat De Eiberhof Frankrijkerlaan 2-81 in Zuidhorn. Misschien andere bezorger ????

Gewenste Oplossing:

Bezorger beter instrueren v.w.b. adres en nummer brievenbus. Graag naam op krant met label vermelden

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Algemeen Dagblad

Heeft op 06 april 2012 om 15:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het spijt ons te vernemen dat de bezorging niet goed gaat. Met excuses voor de vervelende gang van zaken. De bezorger is nu op de hoogte gebracht en als het goed is krijgt u de krant vanaf 12/04/2012 met etiket bezorgd. Dat is vanaf donderdag. Met vriendelijke groet, Webcare AD.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Algemeen Dagblad beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM