Klacht: Slechte bezorging en na dagcode niet kunnen activeren

Frits Oosthoek op 14 september 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 september 2013

Een klant van het Algemeen Dagblad heeft aangegeven dat hij de krant gedurende twee zaterdagen niet heeft ontvangen. Daarnaast ondervindt hij problemen bij het activeren van de ontvangen dagcode.

Mijn Klacht:

Ik heb de krant nu 2 zaterdagen niet gehad. Vandaag de dagcode gehad, maar het AD geeft geen mogelijkheden om deze te activeren

Gewenste Oplossing:

Dat mijn krant wordt bezorgd. Dat er ook een toegang wordt verschaft om de dagcode te activeren. Nu wordt er iets aangeboden, waar je geen gebruik van kan maken. Door deze slechte (bezorgservice) verliest het AD veel klanten en ik denk dat ze dat ook niet willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM