Klacht: schade auto door bezorger

w.steenvoorden op 19 maart 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Naar aanleiding van de schade die de bezorger heeft gemaakt, wil ik u vriendelijk verzoeken om uw klacht in een brief of e-mail te willen sturen naar: de Persgroep Distributie Administratie Schade JMA...

Status Opgelost
Datum 19 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Doordat de bezorger zijn fiets een paar keer tegen mijn auto geparkeerd heeft(heb ik met eigen ogen gezien) zitten er wat diepe krassen op mijn auto. daar de bezorger over aangesproken,deze bekent het en rijdt vervolgens gewoon weg alsof er niets aan de hand is.
Dit aksepteer ik niet.
door zijn toedoen heb ik schade en wil deze hersteld of vergoed zien.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik de naam en het adres van deze man hebben om hierover te praten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Algemeen Dagblad

Heeft op 20 maart 2012 om 11:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Bedankt voor uw bericht.

Naar aanleiding van de schade die de bezorger heeft gemaakt, wil ik u vriendelijk verzoeken om uw klacht in een brief of e-mail te willen sturen naar:

de Persgroep Distributie
Administratie Schade JMA 1.51
T.a.v. Mevr. I. van Hove
Antwoordnummer 39092
1090 VB Amsterdam
[email protected]

Wat ik u ook wil verzoeken is, om uw adresgegevens, telefoonnummer, schatting en datum van de schade, en hoe deze mogelijk is onstaan te willen vermelden.

Wilt u liever telefonisch contact, kunt u Ingrid van Hove bereiken via het telefoon nummer 020 - 562 2828 van maandag t/m donderdag tussen 08.30-13.30.

Hoop u via deze weg voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

Webcare AD

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Algemeen Dagblad beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM