heemskerk.willem op 10 februari 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een lezer van het Algemeen Dagblad heeft een klacht ingediend over de kosten van het bellen naar het nummer 0909-5010151. Volgens de krant zou het gesprek 45 cent kosten, maar tijdens het bellen wordt een tarief van 60 cent per gesprek aangekondigd, wat leidt tot verwarring over de juiste prijs.
In het dagblad staat vermeld dat het 45 ct per gesprek kost. belt men met dit nummer dan hoort men: dit gesprek kost 60ct per gesprek. Wat is de waarheid?
Dat de geschreven kosten juist zijn, en dat dit aangepast wordt bij de telefoonmaatschappij.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
