Klacht over Algemeen Dagblad: opzeggen abonnem…

Mijn Klacht:

Is niet eenvoudig. Geprobeerd via telefoon, hoor niets meer terug, zou bevestigd worden. Via mail niet mogelijk omdat huisnummer ingevuld moet wat niet mogelijk is. Probeer het nu via aangetekende brief. Een abonnement nemen is niet moeilijk maar opzeggen is een probleem. Een van de redenen van opzeggen is de slechte bezorging, tegenwoordig geen nabezorging. Wel de toezegging dat het abonnement dan iets langer doorloopt. Heb je geen behoefte aan na overlijden.

Gewenste Oplossing:

Bevestiging van de opzegging.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Algemeen Dagblad beoordeeld.

Algemeen Dagblad

Heeft op 16 maart 2012 om 11:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij bevestigen wij de opzegging van uw abonnement op het AD.

Wij vinden het jammer dat u uw abonnement heeft beëindigd, maar willen u ook
hartelijk danken voor de tijd dat u abonnee van onze krant bent geweest.

Vanaf 7 juli 2012 ontvangt u geen krant meer.
Heeft u nog vragen over deze brief, dan kunt u contact met onze afdeling Lezersservice via het servicenummer 088 0561-561.
Dit telefoonnummer is bereikbaar op werkdagen van 9:00 uur tot 17:00 uur.

Met vriendelijke groet,

Webcare AD

Klacht: opzeggen abonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk