Mijn Klacht:
helaas (toevallig na het plaatsen van mijn klacht op klacht.nl?) vandaag mijn tablet ontvangen. Maar ook de 2.2 versie….
de 2.3 is toegezegd… dus helaas… de verkeerde…
Gewenste Oplossing:
een tablet van de juiste versie....
Klacht: Ook de oude…
sunflower20 op 22 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Klacht opgelost met abonnee.
Een klant heeft een tablet ontvangen, maar het betreft de verkeerde versie (2.2) in plaats van de beloofde versie (2.3). De klant vraagt zich af of de ontvangst van de verkeerde tablet samenhangt met het indienen van de klacht op klacht.nl. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Algemeen Dagblad
Heeft op 24 mei 2012 om 14:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klacht opgelost met abonnee.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
