[email protected] op 31 oktober 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft klachten over het ontvangen van frequente bevestigingsmails na het aangaan van een proefabonnement. Ondanks pogingen om contact op te nemen, ontbreekt het aan een bereikbaar telefoonnummer of e-mailadres in de avonduren, wat leidt tot frustratie en overweging om het abonnement op te zeggen.
ik ben vandaag een proefabonnement voor het AD aangegaan. Nu krijg ik elke 5 minuten een email met een bevestiging. Hier kan ik niets mee doen en ze blijven maar komen. Nergens een telefoonnummer of mailadres waar ze ’s avonds te bereiken zijn.
Ik sta nu al op het punt alles op te zeggen. Ik wordt er gek van
Als ik geen mails meer ontvang.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
