Klacht: nog steeds stalken

RC Diefenbach op 23 maart 2018 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 maart 2018

Een klant heeft aangegeven dat hij niet langer benaderd wil worden door het Algemeen Dagblad, en heeft gebruikgemaakt van zijn recht om zich uit te schrijven. Ondanks een bevestiging van de uitschrijving en de belofte dat dit binnen zes weken zou zijn verwerkt, ontving hij opnieuw een telefoontje en een aanbieding per post. De klant dreigt met een melding bij de Autoriteit Persoonsgegevens als de communicatie niet stopt.

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden heb ik aangegeven dat ik niet meer benaderd wens te worden door het Algemeen Dagblad; noch telefonisch, noch per post. Ik heb gebruik gemaakt van mijn recht binnen de Privacy wetgeving voor het uitschrijven bij het AD. Ik heb hiervan een bevestiging ontvangen, verwijdering zou ca 6 weken duren. Wat schetst mijn verbazing: vanochtend werd ik wéér gebeld en ook vandaag ontving ik per post weer een aanbieding. het moet écht stoppen, anders meld ik het bij de Autoriteit Persoonsgegeens.

Gewenste Oplossing:

Als AD mijn wettelijk recht respecteert, mijn gegevens verwijderd en mij hiervan een bewijs stuurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM