Terug

Klacht: Niet bezorgen van de ochtendkrant

M.A.Petersen op 17 juni 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Algemeen Dagblad
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 17 juni 2014

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft twee dagen achtereen geen ochtendkrant ontvangen en vindt het inspreken van een melding op een bandje onpersoonlijk en niet klantvriendelijk. De abonnee geeft aan dat, als de bezorging niet wordt opgelost, hij zonder het Algemeen Dagblad verder moet.

Mijn Klacht:

2 dagen achtereen geen krant ontvangen; melding via een bandje ingesproken op maandag 16 en dinsdag 17 juni – inspreken op een bandje is erg onpersoonlijk en niet klantvriendelijk en lost zo niets op.
Als bezorging miv morgen niet wordt opgelost kan ik (blijkbaar) zonder het AD.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik direkt iemand persoonlijk aan de lijn krijg om de klacht te melden en een oplossing van de bezorging te bespreken. Ik ga ervan uit dat de krant van vandaag 17 juni wordt nabezorgd en de bezorging miv morgen 18 juni correct is geregeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Algemeen Dagblad

Andere klachten over Algemeen Dagblad

Alle klachten over Algemeen Dagblad →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Algemeen Dagblad
Zo werkt het