hoogendoorn op 25 september 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft een probleem met de postbus die speciaal voor de krant is geplaatst, omdat de klep elke ochtend open blijft, wat leidt tot natte kranten. De klant vraagt om actie tegen de krantenbezorger, die dit gedrag vertoont. Daarnaast heeft de klant moeite om een klacht in te dienen, omdat er geen duidelijke informatie hierover beschikbaar is.
Wij hebben speciaal voor de post/krantbezorger een postbus laten plaatsen. De klep van deze postbus wordt door de krantenbezorger elke!!ochtend open gelaten, met het gevolg dat de krant natregend, of gewoon bij vochtig weer zoals nu nat wordt. Ik heb opgelet en de postbezorger doet dit niet. Heel graag deze jongen/meisje hier op aanspreken.
Onderstaande mening kan ik eigenlijk niet invullen aangezien ik nooit iemand zie.
klep dicht doen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
