Mijn Klacht:
de tweede keer in korte tijd het ochtend blad niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
alsnog bezorging
krantbezorging op 10 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft gemeld dat hij voor de tweede keer in korte tijd het ochtendblad van het Algemeen Dagblad niet heeft ontvangen. Deze herhaalde situatie heeft geleid tot onvrede over de leveringsservice.
de tweede keer in korte tijd het ochtend blad niet ontvangen
alsnog bezorging
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM