mjbdeg op 04 juni 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Order staat klaar voor verzending.
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft aangegeven dat hij op 5 mei een bevestiging ontving voor de levering van een luchtfoto, die binnen 10 dagen na betaling zou worden geleverd. Na de afschrijving op 14 mei heeft de klant echter nog steeds niets ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
er is op 5 mei j.l. een bevestiging bij mij binnengekomen dat de luchtfoto na betaling binnen 10 dagen bij mij binnen zou zijn.
De betaling was afgeschreven op 14 mei. Tot op heden heb ik echter nog niets ontvangen.
Zo spoedig mogelijk de foto's
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2012 om 15:14 geantwoord
Order staat klaar voor verzending.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
