Klacht: luchtfotofotoactie

Spanje1962 op 21 april 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Het spijt me te horen van uw bestelproblemen. De foutmelding die u beschrijft, geeft aan dat u niet alle verplichte velden heeft ingevuld, in dit geval het veld van de achternaam. Ik zou u willen verzoeken het nogmaals te proberen,...

Status Opgelost
Datum 21 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het correct invullen van de bestelling wordt de bevestiging van de bestelling niet geacepteerd.
Geeft melding: Multiple Validation errors[acternaam]: value can not be NULL.

Gewenste Oplossing:

bestellen luchtfoto's op een andere manier!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Algemeen Dagblad

Heeft op 23 april 2012 om 09:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het spijt me te horen van uw bestelproblemen. De foutmelding die u beschrijft, geeft aan dat u niet alle verplichte velden heeft ingevuld, in dit geval het veld van de achternaam. Ik zou u willen verzoeken het nogmaals te proberen, en er goed op te letten dat u het formulier waar nodig compleet en juist invult. Met vriendelijke groet, Webcare Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Algemeen Dagblad beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - De bestelling is geaccepteerd, vraag: wordt de betaling automatsch afgeboekt? zo ja, het bedrag is nog niet afgeboekt!!! De bestelling is 24 april gedaan. E.mail:[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM