Mijn Klacht:
Fijn actie heeft het AD weer. Probeer het lot te activeren maar de code is onjuist terwijl deze toch echt op het lot staat.
Gewenste Oplossing:
Met een goed werkende actie. Als je dan iets doet, doe het dan goed.
aisha96 op 04 september 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een consument heeft problemen ondervonden bij het activeren van een lot van de Staatsloterij via het Algemeen Dagblad. Ondanks dat de code op het lot staat, wordt deze als onjuist weergegeven.
Fijn actie heeft het AD weer. Probeer het lot te activeren maar de code is onjuist terwijl deze toch echt op het lot staat.
Met een goed werkende actie. Als je dan iets doet, doe het dan goed.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM