Klacht: Krant telaat bezorgd

R. Streefland op 05 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds enkele maanden heb ik weer het AD, in het begin ging de bezorging perfect, keurig voor 07.00 uur bezorgd zodat ik de krant mee kan nemen naar mijn werk.
Nu hebben we een nieuwe bezorger en heb ik mijn krant dus nog niet ontvangen als ik naar mijn werk ga ( 07.15 uur )
Wanneer ik dan een klacht wil melden praat ik tegen een computer ?, ik heb ook niet het idee dat dit iets oplost.
Wanneer de bezorging deze week niet beter wordt zal ik mijn abbonnement dan ook gewoon opzeggen.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als mijn krant gewoon voor 07.00 uur ontvang zoals omschreven bij de bezorgtijden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM