mevr. bron op 01 maart 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft twee keer in één week de krant niet ontvangen en uit zijn onvrede over het onpersoonlijke karakter van de automatische telefoonservice. Hij verwacht geen uitstel van zijn abonnement, maar wel een nabezorging van de gemiste kranten.
ik heb 2 maal in 1 week de krant niet ontvangen. vind het erg
onpersoonlijk om alleen een automatische telefoon in te spreken.
Ik zit er niet op te wachten om het abonnement 1 dag op te
schuiven, maar verwacht wel een nabezorging.
Als de krant wordt nabezorgd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
