Mijn Klacht:
vandaag en woensdag de krant niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
de krant alsnog ontvangen
Klacht: krant niet ontvangen
wim.heinsbroek op 11 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Het spijt ons te vernemen dat de bezorging van daag en woensdag mislukt is. Onze excuses. Voor beide kranten heeft u nu per mail een link naar de digitale krant gekregen. Beide kranten zijn voor u gecompenseerd. Mvg, Webcare AD
Een klant heeft aangegeven op twee dagen, namelijk vandaag en woensdag, de krant van het Algemeen Dagblad niet te hebben ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Algemeen Dagblad
Heeft op 11 mei 2012 om 14:05 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het spijt ons te vernemen dat de bezorging van daag en woensdag mislukt is. Onze excuses. Voor beide kranten heeft u nu per mail een link naar de digitale krant gekregen. Beide kranten zijn voor u gecompenseerd. Mvg, Webcare AD
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
