Klacht: krant niet ontvangen

MW. Baars op 29 maart 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 maart 2015

Op 28 maart en 28 februari heeft de klager geen krant ontvangen, ondanks eerdere meldingen. De klager verzoekt om een terugbetaling van twee keer €2,90 en geeft aan de digitale krant minder prettig te vinden. Daarnaast stelt de klager voor om over te schakelen naar de ochtendeditie.

Mijn Klacht:

Zaterdag 28 maart heb ik geen krant ontvangen. Evenals op 28 februari. Dit heb ik ook gemeld.

Ik heb een krant gekocht, dus ik verzoek u vriendelijk 2x €2,90 op mijn rekening storten
.
Digitale krant vind ik minder prettig
De betaal periode met twee bezorgdagen verlengen is onhandig.

Misschien is het beter om over te schakelen op de ochtend editie.

Met vriendelijke groet HMM Baars

Gewenste Oplossing:

Als ik de krant ontvang, zeker op zaterdagmorgen.

Overschakelen op de ochtend editie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM