Carla Veijgen op 28 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft op 26 juli 2014 geen krant ontvangen en verzoekt om alsnog de krant van die dag te ontvangen. De abonnee geeft aan geen restitutie van het abonnementsgeld te willen, maar mist de mogelijkheid om dit verzoek via het keuzemenu te doen.
Op zaterdag 26 juli ontvingen wij geen krant. Wij willen geen restitutie van het abonnementsgeld, maar die krant wel ontvangen. Waarom is daar geen plaats voor in uw keuzemenu? Stuurt u ons alsnog de krant van 26 juli 2014 aub
Ik ben pas tevreden als u mij alsnog het ad van zaterdag 26 juli bezorgt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
