Het spijt me te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende konden wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 –...
Samenvatting wordt geladen...
krant laatste week erg laat s’morgens, zaterdag 2 juni niet bezorgt,heb deze krant nu +/- 3 maanden laatste tijd veel problemen,indien dit aanhoud heb ik mijn twijfels over voortzetten abonement
gewoon de krant in de morgen zoals voorheen rond 07:00hrs in de morgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juni 2012 om 11:13 geantwoord
Het spijt me te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende konden wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar tijdens de ochtenden. Ik heb nu van uw melding een herhaalklacht gemaakt. De bezorger wordt er niet alleen op aangesproken, maar ook de distributeur wordt op de hoogte gesteld van de situatie. Indien u geen effect ondervindt, dan horen wij dat graag telefonisch van u. Met vriendelijke groet, Webcare AD
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
