Mijn Klacht:
vanaf 24/06 t/m 28/06 heb ik het ad niet ontvangen,ik heb hierover al 4 dagen met klantenservice gebeld en telkens wordt mij beloofd dat ik volgende dag krant in de bus heb.Vandaag helaas weer niet ,dus dit is mijn laatste poging om dit te melden.men heeft mij inmiddels al uitstel betaling en bonnen toegezegd,maar dat betekent dat ik nog steeds geen krant bij het ontbijt heb.vanaf distributeur tot inspecteur is blijkbaar op de hoogte hiervan,maar niemand is blijkbaar in staat op ad bij mij bezorgd te krijgen.ik ben ten einde raad en snap niet dat niemand bij U in staat is krant bij mij te bezorgen nu vaste bezorger op vakantie is.
Gewenste Oplossing:
zodra ik 's morgens ad weer heb ,financieel geen schade lijd en ook een uitleg dat ondanks al mijn telefoontjes en toezeggingen nog steeds geen ad is.ook Uw service afdeling zou wat eenvoudiger toegankelijk moeten zijn,zodat je niet door een computerstem behandeld wordt.
enkele namen die ik me nog herinner zijn Daniel de Groot en mevr.Traksel.
