Klacht: Ik ben niet tevreden

N.L. Mochel op 18 juli 2018 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 juli 2018

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen en heeft dit telefonisch gemeld. Hij merkt op dat het abonnementsgeld van 25 EUR door deze situatie met één dag wordt verschoven, terwijl de kosten voor losse kranten op doordeweekse dagen hoger zijn en hij zelf naar de winkel moet om de krant te kopen. De abonnee vindt dat er iets niet klopt in deze situatie.

Mijn Klacht:

Weer eens niet de krant ontvangen, telefonische melding hiervan gemaakt
maar ergens klopt er iets niet: Het abonnementsgeld bedraagt 25 EUR en wordt door dit akkefietje met 1 dag verschoven. Echter als ik de krant alsnog ga kopen betaal ik op een doordeweekse dag 2.30 EUR terwijl ik met mijn abonnement voor 30 dagen respectievelijk 31 dagen 0.83 0.81 EUR betaal, daarnaast moet ik nog eens zelf hiervoor op pad.
Ergens klopt er iets niet!

Gewenste Oplossing:

Als de krant, na melding, alsnog wordt gebracht of als het abonnement niet met 1 dag wordt verhoogd maar met 3 dagen gezien hier boven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM