abutler op 14 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Voor vragen naar www.ad.nl of via telefoonnummer 088-0505050. Van maandag tot en met vrijdag van 08.30 - 16.34 uur.
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft problemen ondervonden bij het invullen van een formulier voor gratis luchtfoto's, waarbij een foutmelding over een onjuiste unieke actiecode werd weergegeven. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Na invullen van opening-formulier
Komt de mededeling Unieke aktiecode ONJUIST.
Stuur mij voor postcode 2553 TJ de luchtfoto's van 1960 plus de huidige situatie.
Vriendelijk dank voor de genomen moeite.
A.P. Butler
Hanso Idzerdapad 9
2553 TJ Den Haag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 mei 2012 om 16:17 geantwoord
Voor vragen naar www.ad.nl of via telefoonnummer 088-0505050. Van maandag tot en met vrijdag van 08.30 - 16.34 uur.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
