Mijn Klacht:
Ik heb wel de extra bestelde foto’s van 1880 en 1980 ontvangen, maar de gratis foto’s van 1960 en 2011 voor postcode 3344PM waren er niet bij. Komen die soms nog ?
Gewenste Oplossing:
Dat ik ze alsnog krijg toegestuurd.
Klacht: Gratis luchtfoto’s
Henky op 18 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Bestelling staat genoteerd. Nagevraagd of deze inmiddels is ontvangen.
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft aangegeven dat, hoewel de extra bestelde luchtfoto's van 1880 en 1980 zijn ontvangen, de gratis luchtfoto's van 1960 en 2011 voor postcode 3344PM ontbreken. De klant vraagt zich af of deze foto's nog zullen worden toegestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Algemeen Dagblad
Heeft op 06 juni 2012 om 12:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Bestelling staat genoteerd. Nagevraagd of deze inmiddels is ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Algemeen Dagblad beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
