Klacht: GRATIS LUCHTFOTO

wimjoke op 03 mei 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Het spijt me te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 –...

Status Opgelost
Datum 3 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wil graag de gratis luchtfoto bestellen, maar krijg de mededeling dat de ze foto al besteld is. Logisch, wanneer er meerdere abonnees in dezelfde straat wonen.

Gewenste Oplossing:

ik wil graag de foto hebben van postcode 2614WZ huisnummer 7

onderstaande sterren betekenen niets, maar omdat ik niet eerder een klacht heb ingediend heb ik geen mening

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Algemeen Dagblad

Heeft op 05 mei 2012 om 08:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het spijt me te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u niet direct helpen. Als u sneller geholpen wilt worden, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 050 5050, bereikbaar tijdens kantooruren. Op 3 mei was er een storing in de website van de luchtfotoactie. Deze is inmiddels verholpen. Met vriendelijke groet, Webcare AD

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM