Klacht: geen nabezorging

Jeanette van der Ree op 05 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juli 2014

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft op 5 juli geen krant ontvangen en uit onvrede over de geboden oplossing, namelijk het digitaal lezen van de krant en een verschuiving van het abonnement, zijn frustratie geuit. De abonnee, die al 37 jaar lid is, vindt het teleurstellend dat er geen nabezorging plaatsvindt, vooral niet voor de zaterdagkrant, en merkt op dat langdurige leden zelden aanbiedingen ontvangen.

Mijn Klacht:

Vanmorgen 5 juli de krant niet ontvangen. Melding gedaan en krijg als antwoord dat ik hem digitaal kan lezen en dat mijn abbonnement een dag wordt opgeschroven. Juist de zaterdagkrant niet nabezorg krijgen vindt ik heel erg jammer. Ik ben al 37 jaar abbonnee.
wanneer je je aanmeldt als lid krijg je altijd allerlei aanbiedingen maar bij langdurig lidmaatschap ontvang je nooit iets.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik mijn krant gewoon zoals het altijd was nabezorgd krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM