Mijn Klacht:
Krant van 17 maart niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Alsnog bezorgd
Klacht: Geen krant in de bus
Anja van Houten op 17 maart 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Het spijt mij te horen dat uw krant niet is bezorgd. Indien u een klacht met betrekking tot de bezorging wilt indienen, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m...
Een klant heeft aangegeven de krant van 17 maart niet te hebben ontvangen. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Algemeen Dagblad
Heeft op 24 maart 2012 om 09:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het spijt mij te horen dat uw krant niet is bezorgd. Indien u een klacht met betrekking tot de bezorging wilt indienen, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/lezersservice. Met vriendelijke groet, Webcare Algemeen Dagblad
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
