w .heijstek op 26 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft opgemerkt dat hij sinds 6 november geen kranten heeft ontvangen, behalve op 17 november, ondanks dat hij twee keer heeft betaald. Hij vraagt om een oplossing voor deze situatie en hoopt op een spoedig antwoord.
ik ben sinds 6 november jaarabonnee op uw krant voor de zaterdag maar ik heb alleen op 17 november de krant gehad terwijl ik wel 2 maal betaald heb dus 14 euro voor een malig de krant is wel erg duur wat doet u daar aan. w.heijstek klantnummer 21478504 ,ik hoop op spoedig bericht
zo spoedig bericht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
