M.kraat op 03 juni 2019 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant meldt dat zijn ouders, beide op hoge leeftijd, al voor de tiende keer geen krant van het Algemeen Dagblad hebben ontvangen, ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice. De situatie is frustrerend voor hen, en de klant hoopt via deze weg een oplossing te vinden.
Ondanks herhaaldelijk bellen.
Hebben mijn ouders al voor de 10 keer geen krant ontvangen.
De mensen zijn 83en 84 jaar oud en kunnen hier niet goed mee omgaan.
Hopenlijk kan ik via deze weg het wl voor elkaar krijgen.
Wanneer de krant gewoon wordt bezorgd
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
