Klacht: geen hotel vouchers beschikbaar

jannie de nooijer op 21 mei 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 mei 2015

Een abonnee van het Algemeen Dagblad ervaart problemen met de beschikbaarheid van hotelvouchers voor een aanbieding van 59 euro. Op de eerste dag van de advertentie, rond half tien 's ochtends, kreeg hij herhaaldelijk de melding dat er geen vouchers beschikbaar waren, wat leidt tot frustratie over het niet nakomen van de belofte.

Mijn Klacht:

op de eerste dag dat de advertentie voor een hotelovernachting voor 59 euro voor AD abonnees is geplaatst, ging ik rond half tien ´s ochtends naar de site. Ik kreeg de melding `geen hotel vouchers` beschikbaar. En steeds als ik het weer probeerde, krijg ik dezelfde melding.
Ik kan me voorstellen dat er op een gegeven moment geen vouchers meer beschikbaar zijn, maar op de ochtend van de 1e dag?
Als je een lokkertje wilt plaatsen, zorg er dan voor dat je je belofte nakomt!

Gewenste Oplossing:

als het AD voortaan netter met hun klachten om gaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM