Klacht: Geen gratis 1ste deel thriller ontvangen

Lijster43 op 05 juli 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juli 2014

Mevrouw Geeve heeft geen gratis eerste deel van de aangeboden thriller ontvangen, ondanks haar jarenlange abonnement op het Algemeen Dagblad. Ze is teleurgesteld dat nalevering niet mogelijk is en verwacht een goede oplossing. Daarnaast merkt ze op dat de krant op zaterdag pas om 09:30 werd bezorgd.

Mijn Klacht:

Ik heb j.l. Zaterdag geen 1ste deel van de door jullie aangeboden gratis thriller ontvangen. Ik heb op jullie .site gelezen dat nalevering helaas niet mogelijk is. Hoe kan dit? Ik ben al tientallen jaren abonnee van het AD. Ik stel dergelijke acties zeer op prijs. Ik verwacht dan ook een goede oplossing hiervoor. Bovendien werd de krant j.l. Zaterdag pas op 09:30 bezorgd! Mijn telefoonnummers 0105016985. Bedankt voor uw aandacht.
Mevrouw Geeve.

Gewenste Oplossing:

N.v.t.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM