JanAberson op 29 september 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Samenvatting wordt geladen...
Regelmatig ontvang ik op zaterdag geen ochtendkrant van het AD. Telefonisch krijg je niemand te spreken en via de lezersservice een klacht indienen gaat ook al niet, alleen wordt je een online krant aangeboden. Hierin ben ik in hte geheel niet geinteresseerd.
Onmiddelijke beeindiging van abonnement, want ik ben het nu zat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
