KarenKaren op 21 maart 2018 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk geen kranten ontvangen, waaronder de zaterdageditie en twee doordeweekse edities. De abonnee uit zijn onvrede over de maatregel om het abonnement te verlengen in plaats van de krant te bezorgen en geeft aan dat hij liever terugkeert naar nabezorging.
Beste lezer,
Het is helaas weer een aantal malen gebeurd dat we geen krant ontvangen hebben. De zaterdageditie, twee doordeweekse kranten waaronder vandaag.
Die stomme maatregel van jullie om dan het abonnement te verlengen staat natuurlijk nergens op. ik wil de krant gewoon ontvangen, niet ene verlenging. Tegen de tijd dat ik het abonnement opzeg ben ik er klaar mee en wens ik niets meer te ontvangen. Terug naar de nabezorging lijkt me logischer.
...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
