Klacht: Foute levering

tineketode op 03 juli 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Er zijn twee acties voor het AD. Een actie met de Samsung Galaxy telefoon en een met de TomTec Tablet. Klant heeft ingeschreven voor de TomTec Tablet actie. Deze is toegezonden.

Status Opgelost
Datum 3 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mede door een beloofde Samsung Galaxy 7 android tablet, nam ik een abonnement op het AD. Na vele malen bellen en lang wachten kwam er eindelijk een levering, doch dit bleek een TomTec tablet te zijn en niet de beloofde Samsung Galaxy 7.

Gewenste Oplossing:

Ik wens dat er alsnog een Samsung Galaxy 7 tablet geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Algemeen Dagblad

Heeft op 10 juli 2012 om 15:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er zijn twee acties voor het AD. Een actie met de Samsung Galaxy telefoon en een met de TomTec Tablet. Klant heeft ingeschreven voor de TomTec Tablet actie. Deze is toegezonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM