Mijn Klacht:
Ben al vanaf vrijdag bezig om het boek te bestellen. ho maar
Gewenste Oplossing:
Dat ik dat boek heel graag wil ontvangen voor mijn kleinzoon.
geefhetop op 26 november 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft moeite met het bestellen van het Feyenoord-doeboek via de website van het Algemeen Dagblad. Ondanks herhaalde pogingen sinds vrijdag is het nog steeds niet gelukt om het boek te verkrijgen.
Ben al vanaf vrijdag bezig om het boek te bestellen. ho maar
Dat ik dat boek heel graag wil ontvangen voor mijn kleinzoon.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM