Mijn Klacht:
Ik ben in Duitsland (Warntrup) en kan mijn digikrant niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het heel prettig vinden als ik mijn digikrant op mijn laptop kan openen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw U gaf onlangs aan problemen te ondervinden met inloggen op de digitale krant van het AD. Bij nagaan van uw gegevens bleek een correcte registratie aanwezig te zijn op dit e-mail-adres [email protected]. Graag verneem ik van u...
Een gebruiker in Duitsland ervaart problemen met het ontvangen van de digikrant van het Algemeen Dagblad. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Algemeen Dagblad
Heeft op 08 juni 2012 om 11:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw
U gaf onlangs aan problemen te ondervinden met inloggen op de digitale krant van het AD. Bij nagaan van uw gegevens bleek een correcte registratie aanwezig te zijn op dit e-mail-adres [email protected].
Graag verneem ik van u waar uw problemen precies uit bestaan, op welk apparaat en besturingssysteem u werkt en onder vermelding van eventuele foutmeldingen.
Ik wil u vriendelijk verzoeken om uw antwoord te sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Webcare AD
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
