Mijn Klacht:
kan met code niet aanmelden, krijg iedere keer foutmelding.
Gewenste Oplossing:
ad moet site goed inrichten zodat je wel kan aanmelden
Klacht: de grote miljonairsactie
laprob op 28 augustus 2012 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Het spijt ons te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u via dit kanaal niet van dienst zijn. Voor vragen over de Staatsloten actie kunt u terecht op de volgende pagina: http://www.ad.nl/ad/nl/1401/home/integration/nmc/frameset/lezersservice/lezersservice.dhtml....
Een gebruiker van het Algemeen Dagblad ondervond problemen bij het aanmelden voor de grote miljonairsactie met een ontvangen code, omdat er telkens een foutmelding verscheen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Algemeen Dagblad
Heeft op 29 augustus 2012 om 16:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het spijt ons te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van AD, en zodoende kunnen wij u via dit kanaal niet van dienst zijn.
Voor vragen over de Staatsloten actie kunt u terecht op de volgende pagina: http://www.ad.nl/ad/nl/1401/home/integration/nmc/frameset/lezersservice/lezersservice.dhtml.
Indien u een bezorgklacht wilt indien, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0505 055, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur. Voor de lezersservice kunt u tijdens kantooruren bellen met 088 - 0505 050. Tevens kunt u ons digitaal bereiken via de AD-servicepagina op http://www.ad.nl/lezersservice. Met vriendelijke groet, Webcare AD
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
