Mijn Klacht:
Sedert de vaste bezorgster van het AD is gestopt is de bezorging zeer slecht. In het begin werd de krant sporadisch bezorgd en nu steeds te laat. Ondanks meldingen wordt er niets aan gedaan.
Alleen een geautomatiseerde mail krijg je als antwoord. Daar word ik niet blij van. Het abonnement, ik ben al meer dan dertig jaar lezer van de krant, wordt verlengd of een nietszeggend excuus per mail.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat de krant op tijd wordt bezorgd en geen zoethoudertje met een digitale krant waarbij ik de oude kranten niet verwijderd krijg en daardoor de iPad telkens vast loopt.
Wanneer neemt AD de klachten wel serieus?
