Klacht: bezorging op zaterdag

weet ik niet op dit moment op 13 september 2014 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 september 2014

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over de bezorging van de krant op zaterdag. Op 13 september is er geen krant ontvangen, en eerder ontving de abonnee een krant zonder de eerste zes pagina's en de achterpagina's. Daarnaast wordt de krant regelmatig nat bezorgd.

Mijn Klacht:

Op zaterdag 13 sept. geen krant ontvangen. Enkele weken geleden zaterdag krant ontvangen minus pagina 1 t/m 6 met de daarbij behorende achterpagina’s. Krant op zaterdag ook regelmatig nat ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Zaterdagkrant is niet hetzelfde als een doordeweekse krant. Verlenging van betalingsdatum met 1 dag komt niet tegemoet aan het missen van de zaterdagkrant.
daarbij komt dat het probleem van bezorging op zaterdag plaats vindt. Het niet ontvangen van de krant op dagen van geen bezorging vind ik een probleem. Ik verwacht nl. elke dag een krant te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM