[email protected] op 05 april 2015 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van het Algemeen Dagblad heeft op 4 april 2011 geen krant ontvangen en ontving na melding een dagcode die enkel op diezelfde dag geldig was. Na een tweede telefoontje op 5 april werd de zaak gesloten, waardoor de klant zonder de paaskrant bleef zitten en zich afvraagt hoe verder te gaan.
Krant niet bezorgd op 4 april. Na doorgeven krijg ik een dagcode die alleen op 4 april werkt. 5 april opnieuw gebeld, zaak gesloten op 5 april.
Conclusie: geen paaskrant., flink balen. Hoe nu verder?????
niet tevreden dus, code moet ook op zon 5 en ma 6 april geldig zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
