Mijn Klacht:
Op 20-01-2015 hebben wij onze eerste krant ontvangen. Is een proefabonnement. Op de 21e geen krant.. Via mail een “bezorgklacht” ingediend. Reactie per mail, Uw abonnement word met een dag verlengd.
Op de 22e geen krant, op de 23e geen krant. Zal dus wel met twee dagen verlengd worden. Maar ja, een dagblad heb je graag dagelijks. Voor een proef abonnement is dit nu niet bepaald een start die vertrouwen inboezemt. Al wel na één dag een jongeman aan de telefoon die ons een mooi aanbod kon doen namens het AD. Daar no maar even niet op ingegaan. Telefoneren zou misschien iets makkelijker zijn?
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn krant ontvang.
