ineke4312 op 31 december 2018 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft een proefabonnement van drie weken afgesloten bij het Algemeen Dagblad, maar ontving de eerste krant pas op 29 december, na herhaaldelijk contact over de bezorging. Ondanks een belofte voor een extra week krant, besloot de klant het abonnement niet te verlengen vanwege de slechte bezorgservice en is van plan over te stappen naar een andere krant.
onlangs proef abonnement afgesloten voor 3 weken
eerste krant zou 17 december komen ,niet ontvangen
na velen malen bellen over de bezorging .kreeg ik dan 1e krant op 29 december daarna weer geen krant,wel een mail dat ik de krant nog 1 week kreeg en dat dan mijn proef abonnement afliep ,of ik het wilde verlengen .nou niet dus .ben er helemaal klaar mee.neem wel 1 krant die goed bezorgd wordt
nou dat gaat niet meer lukken hoor
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
