Klacht: bezorging

Eschbach op 05 april 2018 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 april 2018

Een abonnee van het Algemeen Dagblad heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant. Op verschillende dagen ontving hij andere kranten, zoals de Telegraaf en Trouw, en wanneer hij het AD ontving, was deze vaak nat, gescheurd en onleesbaar. De abonnee overweegt zijn abonnement op te zeggen als de bezorging niet verbetert.

Mijn Klacht:

zaterdag 31 maart j.l. ontvingen wij i.p.v. het AD de Telegraaf; kleddernat en gescheurd.
woensdag 4 april j.l. ontvingen wij dagblad Trouw i.p.v. het AD
donderdag 5 april ontvingen wij het AD, volkomen doorweekt, gescheurd en onleesbaar op de eerste pagina’s.
Dat de krant compleet verregend en kleddernat is gebeurt regelmatig.
Als de bezorging niet beter wordt overwegen wij het abonnement op te zeggen

Gewenste Oplossing:

Als de juiste krant bezorgd wordt, zonder verregend te zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM