Mijn Klacht:
krant niet bezorgd vanmorgen
1222km nr 10
Gewenste Oplossing:
nabezorgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 april 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste heer Noordijk, Het is vervelend om te vernemen dat u problemen ondervindt met de bezorging van de krant op uw adres. Graag willen wij u onze welgemeende excuses aanbieden. Wij hebben de krant gecompenseerd en de krant per e-mail...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Algemeen Dagblad
Heeft op 12 april 2012 om 10:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer Noordijk,
Het is vervelend om te vernemen dat u problemen ondervindt met de bezorging van de krant op uw adres. Graag willen wij u onze welgemeende excuses aanbieden. Wij hebben de krant gecompenseerd en de krant per e-mail verstuurd omdat er sinds 1 februari voor heel nederland helaas geen nabezorging meer is.
Indien de klachten over de bezorging op uw adres echter voortduren, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice, bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur, via telefoonnummer 088 – 0505055 of geef uw bezorgklacht door via www.ad.nl/service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
