Het spijt ons te vernemen dat dit gebeurd is. Met excuses voor de vervelende gang van zaken. Wij hebben uw klacht doorgestuurd naar de juiste afdeling en u zult hier op korte termijn iets over terug horen. Met vriendelijke groet,...
Een lezer van het Algemeen Dagblad heeft geklaagd over de bezorger die zijn auto in de tuin parkeert om de krant te bezorgen, wat heeft geleid tot beschadiging van planten. De klager vraagt om een spoedige oplossing voor dit probleem.
Uw bezorger stapt niet uit zijn auto om de krant in de brievenbus te doen, maar rijdt zijn voorbanden gewoon mijn tuin in! Gevolg: kapotte planten.
Ik heb het met mijn eigen ogen gezien (en… geloofde mijn ogen niet…)
S.v.p. hier iets met spoed aan doen, want dit kan echt niet.
Als hij gewoon even uit zijn auto stapt en de krant in mijn brievenbus doet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Algemeen Dagblad in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Algemeen Dagblad een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 mei 2012 om 15:55 geantwoord
Het spijt ons te vernemen dat dit gebeurd is. Met excuses voor de vervelende gang van zaken. Wij hebben uw klacht doorgestuurd naar de juiste afdeling en u zult hier op korte termijn iets over terug horen. Met vriendelijke groet, Webcare AD
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
